पुणे (एजेंसी)। एक ग्राहक को पनीर के बजाय मांसाहारी व्यंजन वितरित करने पर कंज्यूमर कोर्ट ने पुणे स्थित एक भोजनालय और Zomato पर 55,000 रुपये का जुर्माना लगाया है।
शहर में स्थित कंज्यूमर कोर्ट ने पाया कि नागपुर स्थित एक वकील शन्नमुख देशमुख ने पनीर बटर मसाला ऑर्डर किया था, लेकिन उन्हें बटर चिकन परोसा गया, वह भी दो बार। अदालत ने आगे कहा कि जुर्माने का भुगतान 45 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए। यदि ज़ोमैटो और होटल प्रीत पंजाबी स्वाद 45 दिनों में राशि का भुगतान करने में विफल रहते हैं, तो उन्हें 10% अतिरिक्त जुर्माना देना होगा।
रिपोर्ट्स के अनुसार, सेवा में कमी व शारीरिक और मानसिक उत्पीड़न के लिए जुर्माना का भुगतान किया जाना है। अतिरिक्त जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम, पुणे की एक पीठ ने यह निर्णय लिया।
बता दी की देशमुख, जो बॉम्बे हाईकोर्ट की नागपुर पीठ में प्रैक्टिस करते हैं, मई के अंतिम सप्ताह में किसी काम के लिए पुणे गए थे। 31 मई को, उन्होंने रेस्तरां से पनीर बटर मसाला का ऑर्डर दिया था, जो पुणे के हिंजेवाड़ी क्षेत्र में स्थित है।
हालांकि, उनका दावा है कि इसके बदले उन्हें बटर चिकन दिया गया था, जिसका उन्हें शुरू में अहसास नहीं था। विशेष रूप से, वह उस दिन उपवास कर रहे थे।
हालांकि, डिश खाने के बाद देशमुख ने महसूस किया कि यह चिकन था और पनीर नहीं। उन्होंने इस मुद्दे को ज़ोमैटो में शिकायत की। नतीजतन, उन्हें एक नया आर्डर डिलीवर किया गया। हालांकि, उनके आश्चर्य के लिए, यह आर्डर में फिर से बटर चिकन परोसा गया।
इसके बाद, देशमुख ने ज़ोमैटो और रेस्तरां दोनों को उनकी धार्मिक भावनाओं को आहत करने के लिए नोटिस भेजा।
हालांकि, दोनों में से कोई जवाब नहीं मिलने के बाद, वह उपभोक्ता अदालत में पहुंचे और रेस्त्रां और ज़ोमैटो पर क्रमशः 5 और 1 लाख रुपये के मुआवजे की मांग की। देशमुख ने सबूत के तौर पर कंपनी के साथ अपनी बातचीत की रिकॉर्डिंग भी सौंपी थी।
इस बीच, ज़ोमैटो ने अपने बचाव में बयान दिया कि उन्होंने राशि वापस कर दी है और दावा किया है कि देशमुख की शिकायत का एकमात्र उद्देश्य उन्हें बदनाम करना है। इसने रेस्तरां को भी दोषी ठहराया। दूसरी ओर, रेस्तरां ने अपनी गलती स्वीकार कर ली।
